Este canal es una herramienta confidencial y segura para reportar conductas que contravengan nuestros valores, el Reglamento Interno o la normativa legal vigente.
Marco legal
Ley Karin (Ley 21.643)
Establece protocolos de prevención y sanción contra el acoso laboral, sexual y la violencia en el trabajo. Garantizamos un entorno seguro y libre de hostigamiento para todos nuestros colaboradores.
Ley 20.393
Referente a la Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas. Contempla la prevención de delitos como lavado de activos, cohecho, receptación y financiamiento del terrorismo.
Nuestro Proceso
1. Recepción
Se ingresa la denuncia de forma identificada o anónima.
2. Análisis
El Comité de Ética evalúa la admisibilidad en 48 horas.
3. Investigación
Proceso imparcial bajo estrictos protocolos de confidencialidad.
4. Resolución
Se informan las medidas adoptadas y el cierre del caso.
Nuestros Compromisos
Confidencialidad absoluta:
Identidad protegida durante todo el proceso.
Imparcialidad:
Tratamiento objetivo de todos los antecedentes.
Prohibición de represalias:
Protección total al denunciante de buena fe.
Respuesta oportuna:
Cumplimiento estricto de los plazos legales.